Умови надання послуг
Цей документ визначає правила та умови використання нашого вебсайту та сервісів. Ваше користування сайтом означає повну згоду з цими умовами.
Останнє оновлення: 23 грудня 2025 р.
1. Прийняття Умов
Ласкаво просимо до Qapironu — Рівний ритм! Відвідуючи та використовуючи цей вебсайт ("Сайт"), ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся дотримуватися цих Умов надання послуг ("Умови") та нашої Політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якою частиною цих Умов, будь ласка, припиніть використання Сайту.
2. Правила користування
Ви погоджуєтеся використовувати Сайт виключно в законних цілях та у спосіб, що не порушує права, не обмежує та не перешкоджає використанню Сайту іншими особами. Заборонені дії включають, але не обмежуються:
- Публікація або поширення будь-яких незаконних, образливих, наклепницьких чи непристойних матеріалів.
- Спроби отримати несанкціонований доступ до наших систем, даних користувачів або будь-якої частини Сайту.
- Використання Сайту для розсилки спаму, шкідливого програмного забезпечення (вірусів, троянів) або для здійснення фішингових атак.
- Вчинення дій, що можуть призвести до надмірного навантаження на нашу інфраструктуру або порушити її роботу.
3. Політика повернення
Ми прагнемо забезпечити високу якість наших послуг та товарів. Нижче наведено умови та процедуру повернення коштів.
3.1. Термін повернення
Ви можете подати запит на повернення коштів протягом 14 календарних днів з моменту покупки послуги або отримання товару, якщо інше не зазначено в описі продукту.
3.2. Процедура повернення
- Звернення: Зв'яжіться з нашою службою підтримки через електронну пошту [email protected], вказавши номер замовлення та причину повернення.
- Розгляд: Ми розглянемо ваш запит протягом 3-5 робочих днів та повідомимо про наше рішення.
- Повернення коштів: У разі схвалення, кошти будуть повернуті на ваш початковий метод оплати протягом 7-10 робочих днів.
3.3. Умови для повернення
- Для товарів: Товар має бути у своєму первісному стані, без ознак використання, з усіма етикетками та в оригінальній упаковці.
- Для послуг: Повернення можливе, якщо послуга не була надана в повному обсязі або її якість не відповідала заявленій.
3.4. Винятки
Поверненню не підлягають:
- Цифрові товари (наприклад, програмне забезпечення, електронні книги) після їх завантаження або активації.
- Персоналізовані товари або послуги, створені на індивідуальне замовлення.
- Послуги, які були надані в повному обсязі за вашою згодою до закінчення терміну повернення.
4. Конфіденційність та файли Cookie
Ми поважаємо вашу конфіденційність. Наша Політика конфіденційності детально пояснює, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо ваші персональні дані. Сайт використовує файли cookie для покращення вашого досвіду користування.
| Категорія Cookie | Призначення | Приклади |
|---|---|---|
| Обов'язкові | Необхідні для базової функціональності сайту, наприклад, для автентифікації та безпеки. | session_id, csrf_token |
| Аналітичні | Допомагають нам зрозуміти, як відвідувачі взаємодіють із сайтом, збираючи анонімну статистику. | _ga, _gid (Google Analytics) |
| Функціональні | Дозволяють запам'ятовувати ваш вибір (мова, регіон), щоб забезпечити персоналізований досвід. | lang, user_prefs |
| Маркетингові | Використовуються для показу релевантної реклами на інших ресурсах та відстеження ефективності кампаній. | _fbp (Facebook Pixel), IDE (Google Ads) |
5. Обмеження відповідальності
Сайт та всі його матеріали надаються на умовах "як є" та "як доступно". Ми не надаємо жодних гарантій, явних чи неявних, щодо точності, повноти або надійності інформації, розміщеної на Сайті.
У максимальному обсязі, дозволеному чинним законодавством, Qapironu — Рівний ритм не несе відповідальності за будь-які прямі, непрямі, випадкові чи побічні збитки, що виникли внаслідок використання або неможливості використання цього Сайту.
6. Застосовне право
Ці Умови регулюються та тлумачаться відповідно до законодавства України. Будь-які спори, що виникають у зв'язку з цими Умовами, підлягають виключній юрисдикції судів України.
7. Зміни до Умов
Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цих Умов у будь-який час. Усі зміни набувають чинності з моменту їх публікації на цій сторінці. Ми рекомендуємо вам періодично переглядати цю сторінку. Продовження використання Сайту після внесення змін означає вашу згоду з оновленими Умовами.
8. Контактна інформація
Якщо у вас виникли запитання щодо цих Умов, будь ласка, зв'яжіться з нами:
- Електронна пошта: [email protected]
- Телефон: +38 073 519 62 51
- Адреса: Україна, Рівне
Дякуємо, що ознайомилися з нашими умовами та обрали Qapironu — Рівний ритм!